 |
|
OBCHODNÍ A DODACÍ PODMÍNKY
I. Identifikace prodávajícího
Martin Kocián
Kunčičky u Bašky 69
Baška
739 01
IČO: 66744512
DIČ: CZ7301255852
Bankovní spojení: 2100704792 / 2010
Zapsán u Městského úřadu ve Frýdku-Místku č.j.: 97/2/13876P/16338/1 (dále jen „prodávající“)
II. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní a dodací podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a zákazníkem při dodávkách zboží nabízeného prostřednictvím webových stránek www.stresni-krytiny-levne.cz.
Webové stránky slouží k prezentaci sortimentu, technických informací a k zasílání nezávazných poptávek na dodávku zboží.
Prodávající dodává zboží jak podnikatelům, tak spotřebitelům.
Odesláním poptávky prostřednictvím webových stránek nevzniká kupní smlouva ani závazná objednávka.
Kupní smlouva vzniká až na základě individuálního odsouhlasení cenové nabídky mezi prodávajícím a zákazníkem za podmínek uvedených v těchto obchodních podmínkách.
III. Vymezení pojmů
Zákazníkem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která zašle prodávajícímu poptávku prostřednictvím webových stránek, e-mailu, telefonu nebo osobně.
Spotřebitelem se rozumí fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti. Podnikatelem se rozumí osoba jednající při objednávce v rámci své podnikatelské činnosti.
IV. Postup poptávky a uzavření smlouvy
1. Zákazník odešle prostřednictvím webových stránek nezávaznou poptávku.
2. Prodávající posoudí dostupnost zboží, výrobní možnosti, termín dodání, cenu dopravy a další podmínky dodávky.
3. Prodávající zašle zákazníkovi individuální cenovou nabídku.
4. Zákazník nabídku odsouhlasí e-mailem, telefonicky nebo jiným prokazatelným způsobem.
5. Je-li požadována záloha, vystaví prodávající zálohovou fakturu.
6. Po splnění dohodnutých podmínek je zakázka předána do výroby nebo expedice.
Kupní smlouva vzniká okamžikem odsouhlasení nabídky zákazníkem a splněním stanovených platebních podmínek.
V. Ceny zboží
Ceny uvedené na webových stránkách mají informativní charakter.
Konečná cena zboží je stanovena v individuální cenové nabídce.
Cena může být ovlivněna zejména:
• množstvím objednaného zboží,
• místem dodání,
• způsobem dopravy,
• aktuální dostupností,
• požadavky na výrobu na míru,
• dalšími individuálními požadavky zákazníka.
Prodávající je plátcem DPH.
VI. Platební podmínky
Platbu lze provést:
• převodem na účet na základě zálohové faktury,
• fakturou po individuální dohodě.
Prodávající je oprávněn požadovat úhradu zálohy před zahájením výroby nebo expedicí zboží. Zboží zůstává majetkem prodávajícího až do úplného uhrazení kupní ceny.
VII. Dodací podmínky
Dodací termín závisí na dostupnosti zboží, výrobních kapacitách a možnostech dopravy. Běžná dodací lhůta se pohybuje přibližně v rozmezí 2 až 30 dnů, není-li sjednáno jinak.
Doprava může být zajištěna:
• vlastní dopravou prodávajícího,
• smluvními dopravci,
• osobním odběrem na určeném místě.
Cena dopravy je stanovena individuálně a je zákazníkovi sdělena před uzavřením kupní smlouvy.
Zákazník je povinen zajistit podmínky pro bezpečný příjezd vozidla a vykládku zboží. Převzetím zboží zákazník potvrzuje jeho převzetí a souhlas s dodacím listem.
VIII. Výrobky vyráběné na zakázku
Řada výrobků je vyráběna podle individuálních požadavků zákazníka, zejména:
• plechové střešní krytiny,
• klempířské prvky,
• oplechování,
• výrobky vyráběné na konkrétní rozměr.
Výroba těchto výrobků může být zahájena až po odsouhlasení nabídky a úhradě požadované zálohy.
IX. Reklamace a odpovědnost za vady
Zákazník je povinen zkontrolovat dodané zboží bez zbytečného odkladu po převzetí. Případné vady nebo rozdíly v množství je povinen oznámit prodávajícímu písemně (elektronicky - emailem) bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3 pracovních dnů od převzetí zboží.
Součástí reklamace by měla být:
• identifikace zakázky,
• popis vady,
• fotodokumentace,
• kopie dokladu o koupi.
Prodávající informuje zákazníka o způsobu vyřízení reklamace v co nejkratší době. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději v zákonné lhůtě.
Záruka se nevztahuje zejména na vady způsobené:
• nesprávnou montáží,
• neodbornou manipulací,
• nedodržením pokynů výrobce,
• mechanickým poškozením,
• působením živelných událostí.
X. Odstoupení od smlouvy
Je-li zákazníkem spotřebitel, má právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
Spotřebitel může odstoupení od smlouvy uplatnit písemně, e-mailem .
Právo na odstoupení se nevztahuje zejména na výrobky vyrobené podle požadavků zákazníka nebo přizpůsobené jeho individuálním potřebám.
Vrácené zboží musí být vráceno kompletní a bez poškození odpovídajícího používání nad rámec běžného vyzkoušení.
XI. Zálohované palety a vratné obaly
Paletové hospodářství se řídí podmínkami jednotlivých výrobců.
Při vracení palet je zákazník povinen předložit příslušné doklady.
Náklady na svoz palet mohou být zákazníkovi účtovány dle aktuálních nákladů na dopravu.
XII. Odpovědnost za informace na webu
Technické údaje, fotografie, popisy a další informace uvedené na webových stránkách mají informativní charakter.
Prodávající si vyhrazuje právo na jejich průběžnou aktualizaci.
Prodávající nenese odpovědnost za případné nepřesnosti způsobené podklady dodanými výrobci.
XIII. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Zpracování osobních údajů“ zveřejněným na webových stránkách prodávajícího.
XIV. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní a dodací podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.